Contact opnemen

Vacature: Customer Succes Manager F&B

Beroepsgroep: Klantenservice en callcenter

Functieomschrijving

 

Over Pay United 

Pay United is een internationaal opererend fintech–bedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen en goedkoper maken van contactloze betalingen. Met een eigen betaaldienst en loyaliteitsplatform bieden we innovatieve oplossingen voor uiteenlopende sectoren zoals de koffiebranche, carwash, vending en golfbanen.

Onze technologie wordt o.a. toegepast in NFC-betaaloplossingen, kentekenherkenning voor carwash en slimme toegangscontrole in de schoonmaakbranche. Klanten variëren van grote namen zoals AVIA en Loogman tot zelfstandige ondernemers.

We zijn actief in tien Europese landen, waaronder Duitsland, België, Luxemburg en Oostenrijk. Vanuit ons hoofdkantoor in Sassenheim werken we in een hecht team samen aan slimme, schaalbare oplossingen.

Meer info: www.payunited.eu 

 

Wat ga je doen? 

Als Customer Succes Manager ben jij de verbindende schakel tussen Pay United en onze koffiepartners. Je zorgt dat business partners en klanten optimaal gebruikmaken van onze diensten, ziet commerciële kansen en werkt samen met marketing en sales om onze partners nóg succesvoller te maken.

• Relatiebeheer: je onderhoudt contact met bestaande klanten in NL en BE
• Orderverwerking, administratie en contractbeheer
• Acties en events organiseren, zoals partnerdagen of klantgerichte campagnes
• Meedenken over strategische samenwerkingen en klantontwikkeling
• Bezoeken van klanten op locatie, soms ook in het buitenland
• Werken vanuit ons kantoor in Sassenheim; thuiswerken beperkt mogelijk

 

Wat vragen we van jou? 

• Ervaring in relatiebeheer, sales support of customer succes
• Je bent zelfstandig, klantgericht en denkt commercieel mee
• Je communiceert vlot met inkopers, ondernemers en salesmensen
• Rijbewijs B is vereist
• Affiniteit met koffie of de horeca is mooi meegenomen 
• Voor 32 – 37 uur per week beschikbaar

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie binnen een groeiend Europees fintech-bedrijf
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer
• Een moderne werkplek in Sassenheim (Wattstraat 36A)
• Marktconform salaris vanaf € 3500 (fulltime en op basis van ervaring)
• Goede koffie, plezierige collega’s en elke dag iets nieuws te leren

Functie-eisen

Minimaal 1 jaar relatiebeheer ervaring is een pre

Spreekt de volgende taal: Nederlands is een must